Spedizione e consegna
Tempi di Spedizione
Gli ordini vengono elaborati entro 24/48 ore lavorative dalla conferma del pagamento. La consegna avviene generalmente entro 2-5 giorni lavorativi tramite corriere espresso.
Costi di Spedizione
- Spedizione standard: €9,99
I costi di spedizione vengono calcolati e visualizzati prima del completamento dell’ordine.
Tracciabilità
Una volta spedito l’ordine, riceverai via email un codice di tracciamento per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.
Zone di Consegna
Spediamo in tutta Italia, incluse le isole. Al momento non effettuiamo spedizioni internazionali.
Ritardi o problemi nella consegna
In caso di ritardi, danneggiamenti o problemi con il corriere, ti invitiamo a contattarci tempestivamente via email a info@webile.it o tramite il nostro servizio clienti.
Reso e Rimborsi
Diritto di Recesso
Hai diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire spiegazioni. Il prodotto deve essere reso integro, completo di tutte le sue parti e nella confezione originale.
Come richiedere un reso
Per avviare una procedura di reso, contattaci a info@gruppocorvistore.com indicando:
- Numero d’ordine
- Codice/i del prodotto da restituire
- Motivo del reso (facoltativo)
Ti invieremo le istruzioni per la restituzione.
Costi di Reso
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo errori di spedizione o merce difettosa imputabili a Gruppo Corvi Store.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo al rimborso entro 5-7 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Esclusioni dal diritto di reso
Non è possibile rendere:
- Ricambi danneggiati o già installati
- Prodotti su ordinazione personalizzata
